Preguntas frecuentes
¿Recao cobra comisión por pedido?
No. Pagas 30 € al mes, IVA incluido, vendas lo que vendas.
¿Cómo me paga el cliente?
En tu local, al recoger, con lo que tú aceptes: efectivo, tarjeta o Bizum. Recao no cobra ni mueve tu dinero.
¿Recao hace repartos?
Todavía no: hoy Recao es para recoger. El reparto con tu propio personal está en camino.
¿Qué necesito para empezar?
Un móvil o una tablet para recibir los pedidos y, si quieres, otra pantalla para la cocina. No hay que instalar nada: funciona en el navegador.
¿Cómo me doy de alta?
Escríbenos desde Contacto. Te enseñamos Recao, te ayudamos a subir la carta y lo dejamos funcionando.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Tu web sale en tubar.recao.4d3.org o, si tienes dominio, en el tuyo (por ejemplo, tubar.es).
¿De quién son los datos de mis clientes?
Tuyos. Cada local tiene su propia base de datos y 4d3 los trata solo por encargo tuyo, para que el servicio funcione.
¿Y los alérgenos?
Cada plato lleva sus alérgenos, que salen de sus ingredientes, y no se publica hasta que confirmas que están bien. El cliente puede ocultar los platos con lo que no puede tomar.
¿Puedo cambiar de estilo?
Sí, cuando quieras, desde Ajustes. Antes lo ves en una vista previa con tu carta.
¿Puedo seguir en las plataformas a la vez?
Sí. Recao no te pide dejarlas: puedes tener tu carta propia para los clientes que ya te conocen y seguir en las plataformas mientras te compense.
¿Quién está detrás de Recao?
4d3 (Cuatro de Tres), una cooperativa andaluza de Málaga.